Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по
Чувашской Республике — Чувашии в городе Новочебоксарск по фактам, изложенным в
обращении, проведена внеплановая документарная проверка ООО «Торнадо» (г.
Нижний Новгород, ул. Полтавская, д. 30, пом. 1, оф. 3А).
По результатам проверки выявлены нарушения законодательства
в сфере защиты прав потребителей. Так, при приобретении товара покупателю
продан сертификат на услуги, часть из которых в соответствии с действующим
законодательством должна оказываться бесплатно («Бесплатная диагностика,
предотвращающая возможное возникновение заводского дефекта на начальной
стадии»).
Кроме этого, указано, что «срок действия сертификата
начинается с даты продажи товара и продолжается 2 или 3 года в зависимости от
выбранного сертификата», т.е. совпадает с датой начала гарантийного срока.
Таким образом, потребитель вводится в заблуждение относительно длительности
срока действия сертификата.
По выявленным нарушениям ООО «Торнадо» привлечено к административной ответственности в виде предупреждения. Постановление о назначении административного наказания вступило в законную силу.